一、个人信息

何善焮，女，出生于1997年9月23号，广东省广州市番禺区，就读广州城建职业学院16级市场营销4班，将于2019年7月毕业。曾在班级担任宣传委员一职，在校加入平安志愿者服务队伍，参加了广州市志愿者爱心捐助活动，到九大高校参与安全活动等。在2017年5月份和朋友一起创建了初愿部落，主要经营范围是开发互联网商品零售（许可审批类商品除外）；广告业；向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务，属于服务咨询类的企业。

二、前期创业准备

创业需要一个负责任的心态，不是你想放弃就能全盘放弃或否定的。想要成为人生的赢家，首先要把以前员工的心态摒弃，以负责人的心态重新审视自己的工作。把自己每一天的进步当作获得成功的筹码，未来会面临更多竞争与风险，只有步步为营才会获得真正的成功。

初愿部落成立于2018年5月1号，团队有5个人，创业的初衷是在校期间想创建一个服务平台，通过联络商家，在平台上发布从化商家的吃喝玩乐的信息，提供各种优惠和游玩策略，方便各高校的大学生了解，以及想有一个充实的大学生活。这个项目开始时是以拓展从化旅游业市场为目标而打造的品牌，团队里面拥有经验丰富且从事过旅游业务，导游服务，商务会展，广告策划，酒店管理等优秀的大学生，有高素质的卓越管理领导人。我们本着“为大学生谋取福利，真诚服务”为发展宗旨，在广大学生客户的真诚信赖与大力支持下，更加努力提供优质高效的商务会议，培训拓展，旅游度假等服务！

三、创业历程

“初愿”这个名称的来源是，把我们的想法付出与实践行动，找寻最初的梦想，最后确定这个名字。我是主要负责人力代理开发以及高校旅游推广。我们初定的思路是以给旅客提供更多的价值，同时与其他的旅游公司发展战略合作，重点是与大学生招集代理赚取生活费，达到更高宣传力度，使资源达到最优化的配置。消费人群定位以企事业单位为主，以家庭、大学生、个人散客为突破口。品牌理念以提供安全、热情、舒适的服务，同时为在校的您省钱。营销理念以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。

我们遇到的问题是如何将产品组合收益最大化。旅游产品组合与其它行业不同，它自己很多附加的价值组合，需要我们去策划提供的服务有旅游的路程以及专门制定化旅程，让客户觉得有最有力的优惠，吸引更多的人参与，同时我们也能有获利。考虑到对于大学生，服务是仅次，价格优惠是王道。所以进行价格差异重点突出在为下一次旅游的推送优惠，以及季节水果的免费赠送，进行差异化营销。想法是一切的起点。针对不同的消费群体我们设立不同的人群目标，再者就是根据消费者的出游时间来进行规划，从而进一步达到针对性、条理性、收获性的策略。根据从化其它旅行社的资料分析，得知从化旅游路线的基本价位。寻愿旅行社根据自身的市场竞争力分析及自身优势分析，对从化旅游路线的基本价位进行调整。调整的幅度跟每条路线针对的主要消费对象有关，例如：从化荔枝节、石门森林公园一天游的主要消费群体是学生，所以综合分析学生还是个消费者的特点，在基本价位的基础上略降了一点，给了学生群体一个特价，让他们享受到学生的优惠。同事借助学生群体之间的宣传。学生团队出游一般人数较多，所以把价格相对会更低一点，我们在定价方面尽可能为他们着想，让他们倍感超值服务。不断的免费推送另外的游玩以及累计返利，对学生有另外的一个赚钱方式，使学生从主动找到你变成被动知道，由你来主宰。推动发展从化区的 旅游经济以及大学生创业，相当于享受的福利优惠政策多，所以可以大胆的去尝试，打造更多不同的顾客成为自己的人脉，增加公司形象宣传。同时我们还采用网上直销，拓展网上直销渠道。通过制作网页，及时更新网站及旅游路线销售。通过网上直销渠道能减少中间环节，利于旅行社利润的增加。从化当地酒店合作，减少旅行社的宣传开支。与碧水湾温泉度假村、从化温泉新明珠酒店、东方夏湾拿豪生酒店、逸泉国际大酒店等合作。现公司稳步推进当中，有困难但是也有很多收获。

四、创业体会

马云曾经想过：我能不能搭建这样一个平台，让那些卖东西的人上来，那些买东西的人也上来，最后我赚一点钱就发财了，于是今天阿里巴巴的淘宝就诞生了。所有的这一切，其实都是一个想法。我们原本一群人只是抱着玩玩的心态来做平台，没想到一开始的活动火了吸了一波学生粉丝1000多人，慢慢到2018年的5000多的粉丝量。在创业过程中会因为与客户交涉的问题一度觉得很困难，没有经过思考就直接过来咨询就觉得很烦。但后面逐渐发现其实是有客户的信赖才有现在的我们，我们在服务中要秉持这客户至上的理念才能有更好的心态，更优质的服务和更多的客户。

我曾经做过一个项目推广，但最后商家突发变故，但又没有和我们商量，导致奖品数量不对。后来我们只能把推广费全部用来买奖品。这件事让我很生气，幸而和团队伙伴说明以后，得到他们的理解和支持，他们通过与商家再交涉、出推文的方式把事情说明清楚。我们做每一件事情要想想身边其他的人，承诺过就一起承担。很多时候我都想着放弃，因为不顺利。但我知道我身后有一个团队，他们在帮助着我，和我一起成长。创业没有想象中的容易，而没有那么难，难道是一直在你身边的伙伴，让行动去说话，失败了我们还有从头来过的时间。

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